2019 was een bewogen jaar voor het web en de technologiesector. Ethan Marcotte keek terug, en zag dat het niet goed was:

Twelve months ago, I was working on a new talk. And I was writing about how it felt as though the Web has shifted from the idealism of its early days, and toward something darker. I wrote about Amazon’s Ring doorbell, and its potential for racist surveillance; I mentioned Google’s foray into defense contracting, and its initiative to launch a censored search engine in China; I talked about Facebook’s role in facilitating ethnic cleansing in Myanmar.

Waar het web ooit stond voor brede toegang tot kennis ontstaat steeds meer het besef dat de maatschappelijke effecten van Big Tech overwegend negatief zijn. Zoals Mark Llobrera stelt:

I’ve worked in tech for over twenty years. It’s struck me, over and over, how so much of our industry’s “innovation” is often about coercing additional, unhealthy labor out of its workforce. That’s not innovative or groundbreaking at all, it’s just the age-old capitalist playbook — hidden behind better branding and marketing communications.

Kunnen we daar iets aan doen? Misschien.